I nostri termini e condizioni (per i clienti finali)

§ 1 Campo di applicazione e informazioni per i consumatori

1. AZIZ HARBAK fashion design, di seguito denominato "l'appaltatore", eseguiamo l'ordine in conformità con i nostri termini e condizioni generali validi al momento dell'ordine. L'attuale versione dei termini e condizioni del fashion design di AZIZ HARBAK è disponibile sul nostro sito web www.azizharbak.com alla voce "Termini e condizioni", che puoi anche scaricare e salvare o stampare da lì. I nostri termini e condizioni generali si applicano esclusivamente all'intero rapporto commerciale.
2. La lingua tedesca è la lingua dei negoziati e dei contratti. Le seguenti condizioni si applicano anche esclusivamente a tutte le attività internazionali.
3. Nella misura in cui la forma femminile è utilizzata nei regolamenti di questi termini e condizioni, ciò viene fatto solo a scopo di semplificazione linguistica. Il regolamento si applica sia ai partecipanti maschi che alle persone giuridiche.

§ 2 contenuto del contratto

1. Il cliente ordina capi di abbigliamento dall'appaltatore che vengono realizzati individualmente secondo le misure e i desideri del corpo del cliente e, se necessario, in base agli attuali modelli di raccolta.
2. Le nostre offerte non sono vincolanti e vincolanti. La presentazione sul nostro sito web non rappresenta un'offerta legalmente vincolante.

§ 3 accettazione dell'ordine

1. Il cliente può effettuare l'ordine personalmente con noi o tramite un ordine scritto.
2. Nel caso di dimensioni di terzi, è esclusa qualsiasi garanzia riguardo alla vestibilità.
3. Il cliente è tenuto a controllare gli articoli e le forme annotati sull'ordine, insieme alle richieste speciali, prima di firmare.
4. Abbiamo il diritto di accettare un ordine scritto entro 5 giorni di calendario inviando una conferma del contratto (per posta o tramite e-mail) ed eseguendo l'ordine.

§ 4 Misure

1. Al fine di garantire la vestibilità richiesta dal cliente, è responsabilità del cliente informarci sulle caratteristiche speciali dell'usura e sullo scopo del capo durante le misurazioni.
2. Il cliente ha l'obbligo di informarci attentamente sulle misure di lunghezza desiderate del suo abbigliamento, in quanto richieste di modifiche di questo tipo non possono essere accettate al momento del ritiro.
3. Per effettuare misurazioni senza effettuare un ordine, addebitiamo una commissione di elaborazione di € 30, che verrà addebitata al momento dell'ordine.

§ 5 Acconto

Poiché il prodotto su misura viene realizzato in base alle dimensioni del nostro cliente, addebitiamo un acconto del 50% del prezzo di acquisto, che è consuetudine nel settore, salvo diverso accordo scritto. Ciò deve essere fatto con l'inoltro dell'ordine tramite bonifico bancario o PayPal lo stesso giorno, salvo diverso accordo scritto.

§ 6 Ordine scritto
Gli ordini che non vengono effettuati e firmati personalmente da noi possono essere presi in considerazione solo per iscritto in base alle dimensioni disponibili. Gli ordini possono essere evasi solo se l'acconto di almeno il 50%, salvo diverso accordo scritto, è stato effettuato mediante un corrispondente bonifico.

§ 7 Accettazione degli ordini sulla base delle dimensioni esistenti
Se il cliente non effettua ulteriori misurazioni al momento dell'ordine, non può essere concessa alcuna garanzia di adattamento. Questo vale anche per gli ordini scritti. È importante che il cliente non abbia subito variazioni di peso e / o altezza dall'ultima misurazione e che specifichi la forma e lo scopo del capo al momento dell'ordine e discuta eventuali cambiamenti nelle preferenze di moda.

§ 8 sovrattasse fuori misura
Per i fuori misura e / o le lunghezze, addebitiamo un supplemento di fuori misura consueto nel settore di almeno il 10% e fino al 50%.

§ 9 Modifica dell'ordine dopo aver effettuato l'ordine

1. Le richieste di modifica degli ordini non possono essere accettate telefonicamente. Questi devono essere inviati a noi personalmente o per iscritto per posta o e-mail, indicando il numero di dimensione del cliente corrispondente e la data di consegna prevista.
2. Per modifiche successive agli ordini che sono ancora possibili senza grandi sforzi, addebitiamo € 50 per ordine.
3. Le richieste di modifica non possono essere prese in considerazione se la produzione del rispettivo capo di abbigliamento è già iniziata o l'ordine è stato approvato per il nostro designer / fogna.

§ 10 raccolta e montaggio

1. La merce viene consegnata nel nostro studio, salvo diverso accordo scritto.
2. Il termine per il ritiro dei capi di abbigliamento è di 2 settimane dal ricevimento dell'informazione che il capo di abbigliamento è pronto per il ritiro.
3. È consuetudine e necessario che gli indumenti vengano provati il giorno della raccolta.
4. In caso di variazioni di taglia e peso tra l'accettazione dell'ordine e il ritiro, non garantiamo la vestibilità. Saranno inoltre a carico del cliente eventuali costi di modifica sostenuti.

§ 11 prezzi
Tutti i prezzi indicati sono in euro e sono comprensivi di IVA.

§ 12 pagamento

1. Il pagamento è dovuto alla data di ritiro.
2. Al momento dell'incasso, il pagamento residuo verrà effettuato lo stesso giorno, detraendo l'acconto versato, in contanti, tramite bonifico bancario o PayPal.
3. In caso di ritiro parziale di un ordine, l'acconto versato verrà accreditato proporzionalmente. Il pagamento proporzionale residuo per l'incasso parziale è dovuto lo stesso giorno tramite bonifico bancario o PayPal.
   In caso di ritardato pagamento, addebiteremo gli interessi di mora al 5% al di sopra del rispettivo tasso di base della Banca Centrale Europea.

§ 13 Stoccaggio di merci pagate o pagate

1. In caso di merce prepagata che non viene ritirata, consegniamo il reclamo 2 settimane dopo il primo sollecito al nostro studio legale. Se la domanda non viene bilanciata dopo 1 mese, metteremo i capi di abbigliamento a disposizione di una causa sociale. In questo caso non sussiste alcun diritto al risarcimento. Ciò non pregiudica i nostri diritti di recedere dal contratto e di richiedere un risarcimento per inadempimento.
2. Salvo diverso accordo scritto, ti invieremo capi di abbigliamento completamente pagati che abbiamo a disposizione per il ritiro o la correzione dopo un periodo di 2 settimane dalla data di ritiro concordata senza ulteriore preavviso. In caso di reso, metteremo i capi di abbigliamento a disposizione di una causa sociale. In questo caso non sussiste alcun diritto al risarcimento.

§ 14 Spedizione della merce

1. Nell'industria dell'abbigliamento, è comune che gli indumenti su misura vengano ritirati presso il luogo dell'ordine allo scopo di provarli, poiché il luogo dell'ordine è anche il luogo di adempimento.
2. Su specifica richiesta dei nostri clienti, può essere organizzata la spedizione dei capi, dove il luogo dell'ordine rimane il luogo di adempimento.
3. Salvo diverso accordo scritto, la consegna verrà effettuata nella settimana successiva alla data di consegna concordata.
4. Se una o più correzioni sono necessarie dopo l'invio dei capi d'abbigliamento ordinati, le faremo solo se il cliente presenta l'articolo di persona nel luogo dell'ordine.
5. Tutte le consegne vengono effettuate in contrassegno o contro pagamento anticipato. Il cliente sostiene le spese di spedizione.
6. Se la consegna non viene accettata dal cliente e la consegna viene rispedita, fattureremo ogni consegna separatamente.

§ 15 Diritto di rettifica

1. Il diritto legale alla correzione dei capi di abbigliamento scade 6 mesi dopo la consegna e / o quando i capi di abbigliamento sono stati indossati.
2. Siamo legalmente autorizzati ad apportare diverse correzioni.
3. Anche più correzioni non riducono il valore della merce, sono escluse richieste di riduzione, per quanto legalmente consentito.
4. Il contraente non si assume alcun costo di viaggio per il viaggio o le correzioni.
5. Non possiamo correggere capi di abbigliamento usurati.
6. Se il cliente non ci consente di effettuare le correzioni necessarie, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la qualità delle correzioni e non sosteniamo i costi della correzione.

§ 16 Campione intermedio
In caso di insolite deviazioni di crescita, l'appaltatore può richiedere uno o più campioni provvisori a fronte di un calcolo dei costi.

§ 17 Ostacoli alla prestazione

1. In caso di forza maggiore (come guerre, rivoluzioni, tempeste, sconvolgimenti politici o pandemie) e tutte le altre circostanze per le quali non siamo responsabili (come controversie di lavoro, misure ufficiali o interruzioni operative esterne), in particolare anche nel caso di disservizi nei processi operativi dei nostri fornitori a monte, non riconoscibili da parte nostra ed anche in caso di difficoltà di trasporto da parte del subfornitore e in caso di problemi nella consegna della merce a noi pur attenta selezione dell'azienda di trasporto, abbiamo il diritto di posticipare la consegna dell'oggetto di acquisto fino a quando non sia trascorso un periodo ragionevole dopo che l'impossibilità o l'incapacità basata su di essa sia stata eliminata.
2. Se una data di consegna è stata espressamente concordata e se non può essere rispettata per motivi di nostra responsabilità, concederemo un successivo periodo di consegna di 8 settimane. Se il suddetto periodo di grazia o un altro ragionevole periodo di grazia stabilito dall'acquirente è scaduto senza risultato, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto.

§ 18 Qualità

1. Usiamo tessuti e materiali di altissima qualità per i nostri abiti da sposa e da sera, ma questi non sono abiti per l'uso quotidiano.
2. Il tessuto è un materiale vivo e, nonostante la più attenta lavorazione, anche a parità di dimensioni, può comportarsi diversamente di caso in caso per svariati motivi. Potrebbero quindi esserci lievi scostamenti dal campionario in termini di qualità, colore e vestibilità, tecnicamente inevitabili.
3. Ci riserviamo il diritto di selezionare e lavorare alternativamente tessuti e materiali della stessa qualità e aspetto dal nostro designer se i tessuti / materiali utilizzati negli abiti campione non sono in stock e non possono più essere forniti dal nostro rivenditore / produttore.

Sezione 19 Cura
Salvo diversa indicazione, si consiglia di pulire gli indumenti solo a mano mediante deposizione di vapore. I vestiti non sono adatti per l'asciugatura in asciugatrice. Non possono essere apportate modifiche ai prodotti o possono essere utilizzati materiali per la cura, altrimenti la garanzia scadrà. Anche la pulizia impropria degli indumenti invalida la garanzia.

§ 20 Reclami

1. I reclami devono essere comunicati al contraente per iscritto entro e non oltre 1 settimana dal ricevimento della merce. In caso contrario, non è necessario apportare modifiche o aggiunte.
2. Deviazioni standard o minori, tecnicamente inevitabili in termini di qualità, colore o vestibilità non possono essere contestate.

§ 21 riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Se il cliente è inadempiente nel pagamento del prezzo di acquisto, abbiamo il diritto di recedere dal contratto di acquisto e chiedergli di restituire la merce che non è stata ancora pagata. Il cliente è tenuto a trattare con cura la merce non ancora pagata.

§ 22 Luogo di esecuzione
Il luogo di esecuzione di tutti i servizi è il nostro studio a Magdelstieg 29 a Jena.

§ 23 luogo di giurisdizione
Il foro competente si basa sulle disposizioni di legge.

§ 24 clausola finale
Il contratto resta vincolante nelle sue restanti parti anche se singole condizioni risultano inefficaci. Qualora un regolamento fosse totalmente o parzialmente inefficace, i partner contrattuali si adopereranno immediatamente per conseguire il successo economico perseguito con il regolamento inefficace in un altro modo legalmente consentito.

(A partire da febbraio 2021)